Главная > Отзывы > СервисТорг

СервисТорг

Дата добавления: 26.01.2015   Автор: СервисТорг

Уважаемый Дмитрий Андреевич,

Выражаю благодарность Вам и Вашим сотрудникам за профессионализм и искреннее взаимопонимание в отношениях с покупателями.

У нас сложилась следующая ситуация: при заказе приспособлений              для сварочного стола в заявке вместо необходимых приспособлений 16 системы указали приспособления 28 системы.

Ошибку обнаружили только при получении приспособлений. Все очень расстроились, так как потратив и деньги и время, производственную задачу так и не решили. В итоге позвонили Вашим сотрудникам, конкретно Павловой Ольге Михайловне. И проблема была решена! Нам предложили поменять приспособления на нужные.

Дальнейшие действия проводил Панов Сергей Валентинович (Ольга Михайловна была в отпуске). Сергей Валентинович быстро понял ситуацию, предложил варианты решения, и замены приспособлений.

Быстро, аккуратно, толково.

Благодарю за профессионализм, взаимопонимание и уважение к потребителю!

Удачи Вам и благополучия!!